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La société Courtage Street propose aux courtiers de créer leur comparateur d’assurances avec leurs garanties et leur propre charte graphique.
Le prix d’un comparateur d’assurance santé ligne est aujourd’hui très accessible pour les courtiers qui déboursent de l’ordre de 1 500 à 3 000 euros  pour bénéficier d’un site complet et optimisé pour le référencement naturel avec l’offre VERSUS Web.

L’offre VERSUS Web de Courtage Street permet aux courtiers d’avoir une vraie vitrine sur le web et un tarificateur de mutuelles santé pour leurs clients.

Cette solution permet aussi aux courtiers d’ externaliser  le service web, donc de se décharger des problématiques informatiques (hébergement, maintenance…) pour se consacrer pleinement à leur cœur de métier : le conseil.

Courtage street a construit son framework sur la base de Drupal qui est réputé être l’une des meilleures plateforme de gestion de contenu. Les fonctionnalités comparatives et la tarification des garanties sont assurées par des modules  Courtage Street et des Webservices avec les compagnies d’assurances.

Les courtiers sont nombreux à vouloir s’équiper d’un site interactif à leurs couleurs. Courtage Street en produit 3 à 4 par mois actuellement. Parmi les derniers comparateurs d’assurances mis en ligne

• assurance-newlife
• amiassurances

Le marché de l’assurance sur internet est loin d’être arrivé à maturité en France, et les courtiers ont raison de vouloir développer leur présence sur le web.

30% des requêtes sur internet seront orientées vers des recherches locales en 2015. Ce qui donne une vraie perspective d’action et d’influence sur le marché local à travers le web. La stratégie de géolocalisation d’un courtier local peut permettre de renforcer sa visibilité locale tout en poursuivant ses efforts de long terme pour un bon référencement global.

Google a lancé aux USA en novembre 2011 un méta moteur de vols : Google Flight Search qui permet aux internautes de comparer les prix des vols en ligne en temps réel.

Si la réservation des vols est toujours réservée aux compagnies aériennes ou aux e-voyagsites comme expedia etc.), cet outil offre des fonctionnalités innovantes comme une intégration automatique du vol sur Google Map, et une grande praticité pour l’internaute.
Google élargit  sa présence sur marché des comparateurs après avoir lancé Google Shoping et acheté des comparateurs comme le britannique Beatthatquote.

Google Flight n’est pas encore annoncé en Europe à ce jourr.

Google avance très vite sur le terrain des comparateurs en présentant des outils très visuels et pratiques, assurant tous les services de la géolocalisation, et la compatibilité avec les smartphone. Lire la suite →

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La santé est l’un des secteurs les plus florissants sur Internet. C’est sans doute l’un des marchés sur lequel il est possible pour les internautes de chercher à faire de belles économies.

Le low-cost commence à percer sur les marchés de la santé

• Un dentiste lyonnais vient de lancer des cabinets low-cost pour les prothèses dentaires et les implants dentaires. Voilà une bonne raison d’éviter de faire du tourisme dentaire, et de privilégier les soins dentaires sous juridiction française.

• Les sites de lentilles sont dorénavant assez nombreux sur la toile. Ils font réagir les opticiens qui commencent à envisager des offres low-cost et des gammes de lunettes en produit d’appel.

• Les comparateurs d’assurance santé se multiplient sur la toile avec des investissements de plus en plus lourds, entraînant dans leur sillage les sites des assureurs.

Le journal du net vient de présenter le palmarès des sites de santé en terme d’audience : Lire la suite →

32% des internautes remplissent volontairement des informations erronées sur les formulaires en ligne (Etude de la Caisse des Dépots).

Ce Taux pourrait s’accroitre au fur et à mesure que les spams et enquiquinements se multiplieront auprès des clients. Laisser son numéro de téléphone portable sur un formulaire, c’est prendre le risque d’être appelé par le site, mais aussi que le fichier soit revendu sur les marchés du marketing direct.

Ce taux moyen de 32% dépend sans doute d’un certain nombre de critères. Aux sites  d’apporter tous les gages de crédibilité.

Pour 64% de ces internautes, cela est motivé par le fait de ne pas être importuné en retour alors que 25%  d’entre eux le font pour aller plus vite.

La multiplication des boutons « connect Facebook » pourrait bien rendre desuet la mise en place de formulaires fastidieux à remplir.

Ce sera alors aux sites de tout mettre en œuvre pour favoriser l’intention d’appel en généralisant les webcall back et les numéros vert pour appel gratuit.

Les moyens de réduire ce taux :

• Un site crédible et qualitatif
• Un aperçu du service rendu dés la Home Page
• Un formulaire simple avec des champs de contrôle
• Un formulaire court et visible sur une seule page
• Des messages de contrôles clairs et non agressifs
• Avoir de meilleures sources de recrutement d’internautes (le référencement organique plutôt que l’affiliation par exemple)
• Arriver sur des Landing page pertinentes plutôt que sur une Home Page généraliste (Augmenter le taux de conversion)
• Etre recommandé (Utiliser les réseaux sociaux)

Une charte déontologique devrait être exigée prochainement vis à vis des comparateurs d’assurances en vue d’offrir d’avantage de transparence.

Depuis quelques années la DGCRF a déjà rappelé à l’ordre un certain nombre de sites comparateurs d’assurances. Le but étant d’apporter un service  comparatif neutre et une information complète.

Internet constitue un casse tête pour le législateur, car les sites d’assurance se multiplient et peuvent être hébergés à l’étranger. Il est difficile d’assurer une surveillance soutenue dans ces conditions.

Les mutuelles sont de plus en plus présentes sur le terrain de la prévention santé et du bien-être. Proposer des forfaits de remboursement pour les médecines douce est assez fréquent aujourd’hui sur les garanties de complémentaire santé.

On peut trouver également des mutuelles santé qui proposent des idées très originales pour attirer les sportifs ou les amateurs de bien-être.

• La mutuelle verte propose par exemple 10% de remise sur votre assurance santé si vous présentez un justificatif de licence sportive ou d’adhésion à une salle de sport.

• Bahema Assurances qui présente des garanties hors normes pour l’optique et le dentaire offre des forfaits vous permettant de vous faire rembourser vos séances de hamam, sauna et salles de sport.

La santé et le bien-être sont de plus en plus liées par les assureurs. Pour les assurés.

Vue l’augmentation du prix des mutuelles santé, il est intéressant de bénéficier d’une promotion pour payer moins cher votre assurance. On voit beaucoup d’offres promotionnelles, mais les conditions ne sont pas les mêmes selon les contrats et peuvent être assez contraignantes.

• 2 mois gratuits avec Miel mutuelle : 1 mois en 2012, et 1 mois en  2013
• 3 mois gratuits avec AMIS : 1 mois en 2012, 1 mois en 2013, 1 mois en 2014 Lire la suite →

De plus en plus de mutuelles du code de la mutualité sont aujourd’hui distribuées par les courtiers d’assurance. C’est le cas de Groupe France Mutuelle, Mutuelle verte, ou MIEL Mutuelle par exemple.

Mais, les garanties et les conditions tarifaires ne sont pas toujours les mêmes que vous passiez par un courtier ou par la mutuelle elle même.

MIEL offre par exemple une tarification plus avantageuse si vous passez par son site que si vous passez par un courtier.

Mutuelle verte présente une gamme mutuelle différente que celle distribuée par les courtiers.

La notion de marque devient difficile à appréhender, car les gammes d’assurance santé se multiplient et les logos d’assureurs sont affichés sur beaucoup de sites de courtiers.

Selon les cas, il peut être plus intéressant de passer par un courtier, qui dispose de la faculté de répercuter ou d’appliquer une remise commerciale. Lire la suite →

La mutuelle verte offre 3 mois gratuits pour l’adhésion à sa gamme mutuelle santé pour les créateurs d’entreprise. C’est une bonne nouvelle pour les entrepreneurs qui peuvent profiter leur changement de régime pour résilier leur mutuelle. Lire la suite →

La loi Pacitel vient d’être votée au parlement. Elle oblige les entreprises à soumettre leur fichier de prospection à l’association PACITEL avant d’effectuer leur campagne de prospection. L’opération coûte 50 euros l’acte, et si la validation du fichier demande 48h00, la validation du fichier ne dure qu’un mois.

A partir du 1er décembre tout le monde pourra s’inscrire sur le site PACITEL pour refuser d’être démarchés par téléphone. On peut gager que les fichiers soient lourdement filtrés dorénavant.

Il sera aussi très facile de dénoncer les entreprises qui ne respecteraient pas la loi. Un formulaire est prévu pour signaler un appel non désiré

De lourdes sanctions sont alors prévues (de 15 000 à 30 000 euros d’amende).

La question se pose alors pour toutes les sociétés qui font appel à des centres d’appel à l’étranger. S’il est difficile de sanctionner un call center mauricien ou une plateforme marocaine, il est possible que ce soit le le commanditaire de la campagne qui soit sanctionné.

Mieux vaut donc prévoir un contrat avec votre prestataire offshore qui inclue le respect de la loi Pacitel.

La prospection sur « appel dans le dur » se voit donc beaucoup plus contraignante.

Les call centers ne respectaient pas souvent la liste orange dans leurs fichiers d’appels (je connais un centre d’appels qui avait analysé qu’ une campagne d’appels sur liste orange était plus profitable que les appels sur liste blanche !).

La prise de Rendez-vous qualifiés en assurance santé va donc être plus dure, et les campagnes d’appels sur base d’annuaire de moins en moins rentables.

La loi doit maintenant passer devant le Senat